为了让企业管理人员和普通职员等能够专心工作，负责一些辅助性的工作，从一般事务到企业的一级机密，涉及广泛的事务内容。
作为基本职务，有时要代替管理负责人进行对外对内的协调。过目邮件、传真、电子邮件等，判断是否有必要回复，紧急事情的应对，重要性的分配，确认当天的日程，进行必要的公司内外的联系和调整。紧急日程变更的情况下，要和相关人员进行迅速的联系。像此类日程表管理的工作，并不单单只是调整管理人员的日程安排，关键是要充分发挥管理人员所在职位的作用。
有客人来访的情况时，要进行转达与接待。有国外的客人来访时，要在会议和贸易谈判时当口译。很多情况下要代替管理负责人制订文件和会议资料。
另外还要负责管理负责人的出差准备、制订会议记录、交易方人事信息的管理和搜索、整理废旧报纸等。管理负责人如果是公司最高负责人时，有很多机会接触和处理公司的一级机密，所以一定要十分注意对公司信息的管理。
◆ 工作挑战性
在为管理负责人员安排日程的时候、或是成功将制订好的重要文件与业务联系起来的时候、或是代替管理人员漂亮地处理好突发事件的时候，都能感受到这份工作的意义。
◆ 适合人群
秘书的工作，就是要先于管理负责人之前考虑问题。并不是单单按照管理人员的意识行动，而是用自发的想法和行动对管理人员说出自己的意见，这样的积极性也是很需要的。由于有很多机会接触公司的机密，所以要求有绝对不能泄露情报的信念。