◆ 工作概要
不仅仅是个人电脑、IT机器、OA机器等硬件，包括NETWORK、应用软件和软件等等全部的系统开发都在一天天向复杂化和高度化转变。
对于希望解决问题的顾客而言，导入新系统，运用专业知识和交流技巧进行支持就是销售工程师的工作。
具体来说，针对顾客反馈的现在的不满意处和应该要改进的地方、销售工程师要和打听经营方针的营业担当者一起，作为有专业知识的人，在开发系统的同时，建议和指导解决方案。
要实现解决方案，首先必须要理解客户的业务。在这基础上，提出把自己公司商品和其他公司的商品相结合的系统、硬件、软件。因为企业规模和领域不同，客户现有的问题也有所不同，从NETWORK到软件、OA机器，必须预先掌握宽泛的知识。对其他公司的产品也有必要精通了解，如果能把握住和自己公司的产品相像之处，那可以说是万无一失了。
必要的技巧，都是像客户环境分析、IT解决方案，销售事务管理、商务战略构筑等等高级技术。
◆ 工作挑战性
销售工程师作为公司的代表直接和顾客接触。理解营业和技术两方面，提出的方案被采纳时，直接受到好评，都能切实感受到工作价值。一旦被顾客企业所接受，接下来就会有许多有关于新方案的事情，也就需要花费较长时间的沟通交往。
◆ 适合人群
销售工程师虽然也有营业方面的工作，但比起销售而言，依靠技术方面的知识，对自己公司的产品和服务会有怎样的用途，做出理论性的说明是必不可少的。被顾客所信任，拥有引发潜在课题的听力能力、通过最新的技术方案提供解决方案以及对新情报有敏感反应能力是这份工作所必不可少的。