◆ 工作概要
企划的工作是调查市场动向、分析调查所得的数据,并将这些数据用于制定产品或服务等销售策略以及开发新产品。
以新产品上市时的“商品企划”为例。要使商品卖得出,首先必须把握顾客需求。因此,需要实施市场调查,看现在什么产品有市场,理由又是什么。为了能尽早地捕捉消费者的动态,获得产品反响,有时需要对消费者进行民意调查,或者去零售店查看情况。如果与时尚有关的话,则不仅需要了解时尚T台上的流行元素,有时还需要仔细观察街头和商店中的人们的着装。近几年,英特网成为了搜集资料的又一有力手段。
以调查所得的结果为基础,制作出商品的企划案。在产品正式成型之前,还需要设定价格、设计包装、决定销售方案、流通渠道以及宣传方案。如果是部门分工明细的大型企业,就更需要企划责任者具备一定的调整能力和交涉能力来协调设计、营业、生产等各部门。
过去需要商品企划的大都是一些生产厂家,但近来流通业界的企业自创公司品牌进行生产制造的现象在逐渐增加。那是因为流通业界同消费者的距离最近,能更加及时、更加准确地把握消费者的倾向。所以,越来越多的大型购物商场、超市、便利店等企业开始进行自主的商品企划,以最快速度将获取的消费者信息用于自己的商品。
◆ 工作挑战性
这项工作最大的成就感就是自己设计、计划的方案能在公司的企划会议上被采纳,并生产成商品。企划者们常说:看到自己企划的商品整齐地排列在商店中,就好像看到自己的孩子一般高兴。如果新商品能得到消费者的支持,有一定的销售额,同时又能在公司内得到好评,这一切都将成为进行新企划的推动力。
◆ 适合人群
对企划的基本要求是不满足于市场现有的商品和服务,不断追求更好更便利的商品和更优质的服务。要作出能让消费者惊奇而又满意的产品就需要保持对新事物的好奇心。同时开阔的视野和对社会动向的敏锐感也是必不可缺的。