◆ 工作概要
即使是价廉物美的产品或服务如果消费者并不认知，销路就不会很广。因此，促销的工作不仅要提高产品的知名度，更重要的是举办促进产品销售的活动。
促销大致分为两种。一种是向消费者介绍新产品或新服务。另一种是提升消费者的购买欲。（不单是新产品，也包括旧产品）
在对新产品或新服务的宣传上有：举办活动、散发宣传单、发放样品、在商店内放置直观的商品POP(售点广告)等多种方法。作为新型的方法，使用英特网上的博客、电子杂志邮件来进行促销的方法备受关注。使用网络宣传的好处是能集中目标发放信息。如果广告宣传费较为宽裕，也可以在大众传媒上刊登广告或举行大型商业促销活动。
再者，用积分卡积分、赠送赠品、发行会员卡等都是提升消费者购物欲望的手段。购物的金额越大消费者就能得到越多的积分或优惠券，这样不仅能提升营业额，还能起到对消费者的固定作用。最近，随着积分卡的IT化，顾客管理变得更为方便，店方能收集到更准确的客户信息，并可通过邮件或信件对消费者直接发放宣传信息。为巩固固定客户，还有些店家会采用发送电子杂志，或利用手机网络的方法。
另外，面对面地向消费者进行宣传促销是一个十分有效的销售手段，最具代表性的就是店内销售员的促销活动。比如：在大型商场中美容师宣传销售化妆品，超市中的食品试吃就是很好的例子。
因此促销的职责就是组合这些有效的方法，有机结合想要推广的产品和服务展开活动。当然在促销活动进行后，还必须确认活动前后的销售额比较，目标的达成率，对活动的效果进行评估。还有些公司是专门从事促销活动业务的。
◆ 工作挑战性
在实际的活动中能尝试适宜的方法提高营业额，提高宣传效果。从中找到最好的销售方法，达成销售目标，对于促销担当者本身也是一种成功。对于零售行业，很多时候还需要防范其他新开张的商店对自身的影响，为避免销售额的下降而进行促销活动。
◆ 适合人群
对于促销，最大的成功就是能掌握消费者的心理，使他们关注产品。因此能想到诸如“50人中1人免费”、“凭积分免费去夏威夷旅游”之类的销售策略、并能打动顾客内心想法的人最适合这项工作。只是新的想法只要一经传播也就没有什么新意了，因此关键在于促销人员能否做到不断地推陈出新。