◆ 工作概要
作为向外界发放信息的一项工作，主要有宣传、对外公告和公关。对外公告・公关主要从事向外界发放信息的工作，从而使本公司的事业能被更广泛的认知。所发放的信息主要是公司的事业内容、活动内容、有利于公司形象的信息、结算报告、今后的事业发展以及新产品信息等。另一方面的宣传则是通过在电视台和杂志上刊登的公司商品广告来促进销售。是一个根据市场情况来向消费者推广公司产品的部门。
对外公告・公关的工作涉及记者招待会、公司介绍、制作产品手册、发行公关杂志、大型活动策划、发放印刷制品以及受理采访邀请等。同时，对于公司内部也以公司内刊或邮件的形式，发放同样的信息。因为对外发放的信息，也是作为企业成员都必须了解的内容。公司内刊通过企业同事间的信息共享、沟通交流，使企业成员有企业归属感，齐心协力地参与公司的活动。
对于面向法人进行商品销售的企业来说，对外公告・公关和宣传有时是一体的。这是因为面向社会投放的广告较少，业务也就没有分开的必要了。
对外公告・公关的一项必不可少的工作就是在公司网站上发布信息。公司主页大多是由公关部门统一处理的。近来，股东策略、股价策略受到的关注度也越来越高，在公关活动中，特别针对投资方做的公关就是IR （I nvester Relations）。这是为了展示公司的经营内容和事业发展，从而达到获取投资家信任的目的。
◆ 工作挑战性
在新产品的发表会、业务合作的记者招待会等场合担当主持或幕后，能有较多的机会出席隆重场合。作为代表公司“形象”的工作，应该会有较强的成就感。利用媒体，使公关活动、大型商业活动，得到社会的关注，成为人们话题的热点，收获了很好的公关效果，从而会得到充分的满足感。
◆ 适合人群
虽然宣传・公关的工作主要是对外的工作，但没有公司其他部门的协作是不行的。无论是公司内还是公司外，都要报有诚恳的态度。因为发放到外部的信息一经发放就无法更改，所以要求个性谨慎稳重。在有紧急情况发生时，作为公司对外信息发布的窗口，要能控制现场气氛，沉着冷静，诚恳地面对大众。